Θέση εργασίας σε μεγάλη επιχείρηση - Πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος (Customer Care Representative)

Customer Care Representative

Βασικές αρμοδιότητες

  • Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των αιτημάτων τους

  • Καταγραφή και προώθηση των αιτημάτων των πελατών στα αρμόδια τμήματα προς επίλυση

  • Ενημέρωση των πελατών σχετικά με την εξέλιξη του αιτήματός τους

  • Καθημερινός έλεγχος και διόρθωση στοιχείων του πελατολογίου βάσει των διαδικασιών της εταιρίας

Προαπαιτούμενα

  • Απολυτήριο Λυκείου. Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ επιθυμητό

  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση

  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες καθώς και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία

  • Καλές γνώσεις χειρισμού MS Office

  • Ομαδικό πνεύμα

Παροχές

  • Σταθερές Μηνιαίες Αποδοχές

  • Παροχή Ιδιωτικής Ασφάλισης

  • Κάλυψη εξόδων μετακίνησης

  • Δυνατότητα παροχής ηλεκτρικού ρεύματος με βάση ειδικό προνομιακό τιμολόγιο της εταιρείας για τους εργαζομένους

  • Διαρκή εκπαίδευση πάνω στον τομέα ενέργειας

  • Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε έναν καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό

  • Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

Εάν σας ενδιαφέρει η θέση και θεωρείτε ότι προσιδιάζει στο επαγγελματικό σας προφίλ, μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας στο biografiko@oaed.gr με την ένδειξη στο θέμα Κωδικός θέσης 31.6 Προσοχή! Στο θέμα του μηνύματός σας θα πρέπει να αναγράφεται υποχρεωτικά ο κωδικός της θέσης. Σε αντίθετη περίπτωση το βιογραφικό σας δεν μπορεί να αξιοποιηθεί.